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工作职责：1、完成订单到现金的流程(订单录入、跟进、配额、发票等)，确保服务质量；2、产品送达客户之前的订单处理和跟进，包括销售订单，退回订单和免费订单；3、根据业务重点进行产品库存分配和配送规则，积极地与客户和销售团队沟通；4、接听和处理客户的咨询；5、确保所有客户相关的系统信息的准确性和一致性； 6、遵守对客户和销售信息的保密性规则，不与公司的规章制度（红线等）相违背。岗位要求：1、 具备良好的沟通技巧，团队协作精神；2、具有良好的数据整理分析能力；3、熟练运用办化室软件(Excel/Powerpoint等)；4、有一定的SAP操作基础优先；5、一年以上客户服务经验，有快速消费品经验优先； 6、大专以上，欢迎19年优秀应届毕业生投递简历。上班时间：9:00-18:00，做五休二 入职即享五险一金及补充医疗保险、节日福利，周末双休，还有额外的餐补及交通津贴。