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工作内容：1. 带领驻店团队按公司服务协议驻店工作内容提供驻店服务，对团队的工作输出进行复核控制，对工作质量负责；2. 对接客户HR团队，妥善跟进和回应客户的需求，及时反馈情况至南油内部，与内部的客户经理共同协作完成客户服务及需求开发；3. 对驻场团队的工作流程进行不断优化和完善；4. 月度薪酬福利、商保相关工作事项完成；5. 系统总数据复核工作；6. 其他团队项目类工作的跟进。岗位要求：1. 具备较强的沟通理解能力和特殊突发事件或投诉的解决能力。2. Excel操作熟练、操作过人事系统经验优先。3. 具备入离职流程操作经验，社保操作知识，社保待遇知识，员工关系处理经验；3. 积极主动，有上进心，抗压能力和学习能力强，团队合作精神强。4. 具备团队管理经验、有流程改进及项目管理的经验及能力。5. 大学本科以上学历，三年以上人事相关工作经验，有英文邮件阅读能力，同时具备甲乙方工作经验和团队管理经验者优先。