岗位职责：1、负责客户员工的入离职手续办理；2、负责系统处理工作，包括整理、维护、汇总服务数据；3、负责解答客户及客户员工提出的各类咨询；4、配合客户、公司及客户员工之间的资料交接，函件往来并做好相应的签收记录工作；6、及时准确完成各种报表汇总类工作；7、参与并执行业务流程、服务流程，发现执行过程中的问题并提出合理化建议，并整理、更新本职位的标准作业程序；8、定时向上级主管汇报、反馈日常工作情况及数据，遇重大或异常事件及时向上反馈。岗位要求：1、全日制正规大学专科及以上学历，具备软件互联网的基础人事执行经验优先，具备SSC服务经验优先2、具备执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施经验3、有良好的沟通和交流能力，能独立工作,不需上级督导就能完成工作4、具备积极主动的服务意识、能处理复杂事务5、熟悉使用office办公软件

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